TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Todas las tarifas son por persona en dólares americanos
  • Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o por decisión de los proveedores.

Información importante relacionada con COVID-19

    • Recuerda siempre seguir las indicaciones del personal encargado.
    • Los operadores de aeropuertos son los encargados de controlar el acceso a las terminales aéreas y solo permitirán tu ingreso máximo 3 horas antes de la hora de salida de tu vuelo.
    • Al ingresar al aeropuerto de tu ciudad de origen, dirígete directamente a las salas de abordaje o al mostrador de facturación.
    • Cuando llegues a tu ciudad de destino, dirígete al área de retiro de equipaje o directamente a la salida del aeropuerto.

*Los costos de las pruebas y del aislamiento estarán a cargo del viajero.
**Se negará el abordaje a viajeros con prueba positiva de cualquier tipo o presenten síntomas asociados con COVID

  • Debido a las restricciones de viaje por la pandemia, temporalmente solo podrás llevar contigo en cabina un artículo personal (bolso o morral pequeño que pueda ser guardado debajo de tu silla). Equipaje adicional y de mayores dimensiones deberá ser enviado en la bodega del avión.

Los vuelos internacionales están sujetos a aprobación de las autoridades tanto en el país de origen como de destino.

Por esto, las fechas y horas de nuestros vuelos podrán presentar variaciones.

POLÍTICA DE PAGO Y CANCELACIÓN

  • Separa tu paquete con $150.00. (No reembolsable)
  • Se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria o en tarjetas de crédito ( Visa / Mastercard )

CARGOS DE CANCELACIÓN:

  • 60 días o más antes de la fecha de salida: penalidad correspondiente únicamente al depósito.
  • Entre 59 y 45 días antes de la salida: penalidad del 50% del precio total del paquete.
  • Entre 44 y 30 días antes de la salida: penalidad del 75% del precio total del paquete.
  • 29 días o menos antes de la salida: penalidad del 100% del precio total del paquete.

Importante: Las inscripciones a los eventos son INTRANSFERIBLES Y NO REEMBOLSABLES. Por lo tanto, si al momento de solicitar la cancelación o cambio la inscripción ya hubiese sido emitida o adquirida, su costo deberá ser asumido en su totalidad por el pasajero y será adicional a la penalidad correspondiente, si aplica.

LOS PRECIOS INCLUYEN:

Servicios terrestres y/o aéreos, alojamientos en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, según tarifa elegida, con baño privado e impuestos; régimen de comidas, visitas y excursiones; traslados hasta y desde los aeropuertos, terminales y hoteles, cuando así específicamente se indique en cada programa.

La cantidad prevista de días de alojamiento, teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computa desde las quince horas (15:00 ) y finaliza a las doce horas (12:00) del día siguiente, independientemente de la hora de llegada y de salida y de la utilización completa o fraccionada del mismo, dependiendo de los destinos y servicios contratados. La duración del paquete será indicada en cada caso, tomando como primer día, el de salida y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

SERVICIOS Y OTROS RUBROS NO INCLUIDOS:

A)Extras; bebidas, lavado de ropa, extras en los hoteles, propinas, gastos de comunicaciones o reservas tasas de embarque, tasas sobre servicios; y otras tasas e impuestos vigentes o que se creen en el futuro y cualquier otro servicio, tasa o impuesto que no se encuentre expresamente indicado en el paquete emitido por Active Travel

  1. B) Estadías, comidas y gastos adicionales por demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte o por razones imprevistas ajenas a Active Travel; entradas a parques; gastos de visas de ser requerido.
  2. C) Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los paquetes.

LIMITACIONES AL DERECHO DE PERMANENCIA:

Active Travel se reserva el derecho de hacer que abandone el tour, en cualquier punto del mismo, todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud, u otras razones graves a juicio de la empresa, puedan provocar peligro o causar molestias a los restantes clientes, malogrando de ese modo el normal desarrollo del paquete adquirido.

Mundial 2026

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Acuerdo a los Términos
    Al completar una compra en Active Travel Agency, usted acepta los Términos de Uso del sitio.
 
  • Calendario de pagos
    75% al momento de la compra
    25% antes del 28 de abril de 2026
 
  • Procesamiento y Entrega de Asientos
    Una vez gestionada los asientos no hay cambios, cancelaciones ni devoluciones. La entrega de los asientos se realizará desde el momento de la compra hasta el día antes del inicio del evento, y el formato de los asientos será electrónico o físico. Todos los aficionados recibirán instrucciones por correo electrónico cuando se envíen sus asientos móviles. Por favor, tenga en cuenta que la distribución de asientos se realiza de forma gradual. Esto significa que no todas las entradas se envían al mismo tiempo. Además, el orden de distribución no se basa en el momento de la compra.
 
  • Capacidad y Asientos
    La oferta se basa en el 100% de la capacidad del estadio, la capacidad reducida podría dar lugar a la cancelación del pedido con reembolso completo. Gestión es garantizada en parejas; en compras mayores a dos asientos o impares se gestionarán 2+2 o 2+1respetando la categoría elegida, sin garantizar mismo sector, fila, ni asientos. Se cotiza categoría seleccionada sin determinar el sector, filas ni asientos.
 
  • Precio y Disponibilidad
    Disponibilidad y precios sujetos a cambio sin previo aviso, favor verificar disponibilidad antes de confirmar la reservación. Cualquier modificación en las reservas de hotel, como cambios en las fechas, tipos de habitación o nombres de los huéspedes, está sujeta a disponibilidad y puede generar cargos adicionales. La hora estándar de check-in es a las 4:00 PM y la hora estándar de check-out es a las 11:00 AM. Se requiere un depósito inicial no reembolsable al momento de la reserva para asegurar su alojamiento y paquete de viaje. Los nombres de los hoteles se proporcionarán una vez recibido el pago completo.
 
  • Cambios de Evento y Responsabilidades
    El usuario final es responsable de verificar la fecha y hora del evento una vez confirmada la compra, ya que puede estar sujeta a cambios. No nos hacemos responsable por cambios, cancelaciones o incumplimiento en la programación o ejecución del evento, sólo actuamos como intermediarios en la promoción del mismo. En caso de que el evento cambie de sede o se posponga, el asiento será válido para la siguiente edición; para el caso de una cancelación se notificará cuando el organizador proceda con su respectivo reembolso.
 
  • Pérdida y Regulaciones
    En caso de pérdida, robo o extravío de un asiento, no hay reemplazo de los asientos. Es responsabilidad del usuario final verificar las regulaciones de inmigración y salud de cada país; las regulaciones y requisitos pueden cambiar en cualquier momento. No incluye servicios no especificados. Las regulaciones y requisitos pueden cambiar en cualquier momento.